Refund policy

Politique de retour et de remboursement — Elite Africa Store

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait, voici nos conditions :

Délai de retour : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter et demander un retour.

Conditions : L'article doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et en parfait état.

Remboursement : Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail. Si approuvé, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrables.

Articles non remboursables : Les produits ouverts ou utilisés (cosmétiques, soins de peau) ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène.

Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

Contact : Pour toute demande, écrivez-nous à mahamadouboubacart@gmail.com.